hostgator 虚拟主机 http 500错误的原因及解决方法

您好
经过检查,你的网站的80端口以及443端口由于风险文件被暂停,具体风险文件路径您可以登录cpanel》Port 80来查看。
可能是您的网站程序使用了第三方的插件和主题导致的,这些插件和主题存在漏洞和后门,导致风险文件的情况。
主机一旦检测到风险文件存在将隔离您的文件(即:文件权限更改为0000)
我们建议您做以下操作:
1:登录cpanel面板》文件管理器,来到风险文件目录下,右键点击风险文件更改权限为644,然后查看文件代码;
2:删除风险文件,但是不要直接删除,先让您的技术人员检查下该文件是否为网站程序主文件;
3:风险文件删除之后,上传您之前正常的网站数据备份覆盖删除的风险文件;
4:执行病毒全盘扫描,确认主机中不含有其他潜在的病毒文件,通过cpanel面板>>Virus Scanner来扫描您的网站。
5:在您完成以上步骤后,并登录cPanel>高级>Port 80 点击解锁端口,系统扫描后如果没有风险文件,将会2-3小时后释放80端口,以便您的主机正常运行。

作者: 九界佛皇

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