如何建立自己社群营销,做社群的关键点


本文首发微信公众号:中汇i世界

在疫情面前除了提高身体的免疫力,还要提高财富的免疫力。如何运用一台手机,如何利用线上的工具,在疫情期间收入不减反增,在危机背后找到机会,非常重要。

马云曾经说过一句话:任何的机会都会经历4个阶段,看不见——看见了看不起——看不懂——来不及。

想要拥有市场就要不断学习,要跟有结果的人学习,想成为行业顶尖的高手就要想办法跟顶尖的人学习,可以少走很多弯路。

一、社群应该怎么做

近几年,因为5G的发展,流量越来越便宜,直播越来越火爆,很多人开始加入直播平台,比如现在很火的抖音短视频,直播因为有视觉的冲击,能量很强。

特别是疫情期间,大家都只能呆在家里,大部分就是刷刷抖音,看看直播,这就是一个很好的机会,流量很大。

直播可以带货,比如网红李佳琦直播带货,吸引了很多人去观看,效仿,衍生出了越来越多的网红。

直播还可以引流,在营销工具当中,虽然抖音日活量有4个亿,但是微信日活量达到11个亿,所以真正成交的主战场还是微信端,还是社群。

微信三把剑 :社群 、一对一沟通、朋友圈

做直播的门槛比较高,做的人太多了,竞争太大,包括颜值、演讲能力,要建立信任感,让陌生人相信你,还要设计活动,营销成交环节设计,如何引流找到精准客户,这都是需要专业学习的,对于普通人来说门槛较高。如果仅仅想通过直播就卖货,这是不容易的,大家要有一个清晰的定位,直播可以要用来做培训,做IP打造,价值输出,打造形象,引流。

比如用抖音直播带动人气引流,做好短视频聚集粉丝,然后想办法把人引到微信群,将这些人进行批量跟进服务,最后在微信上做成交,这才是主战场。

直播只是弱连接,气氛带动观念,观念带动行为,把社群做好这才是关键。

如何建立自己社群营销

做社群先了解微信群的定位:用来养粉,留住粉丝后成交。

成交的关键在于信任,线下成交比较容易,因为有信任,但是微信群成交周期更长,因为大家彼此不认识,所以在建群之后,不能简单粗暴打广告。

第一、你要先回答三个问题:

  • 你是谁,这个群是什么?
  • 你打算做什么?群的定位是什么?
  • 你能给他带来什么?

在群的公告要把这些信息公布出来,让人一进群就了解,这是建立信任的第一步。

第二、要对粉丝进行筛选,粉丝不精准,成交率就低,所以并不是简单建群就可以了。

在建群的时候要有前端和后端,即双核运营模式。

前端提供价值,索取唯一的方式就是付出,不要一拉进群就丢广告想成交别人,要懂得先付出。

前端主要针对客户,你的客户需要什么,你能提供什么给他。比如你是做母婴店的,针对的客户群体就是小孩和宝妈,可以在群里分享亲子教育、宝宝护理、健康等信息,吸引宝妈进群,然后在群里做活动,提供一些价值吸引别人留下。

后端设计运营体系。团队越大越需要,比如母婴店有老板员工主管,都要有一个分工,每天怎么轮值,谁负责活动,谁负责讲课,谁负责互动,增加黏性,需要建立后端运营群,搭建一个运营体系。

提高群氛围小tips:一个人申请多几个微信号,用不同头像和名字一起在群里做互动,活跃氛围,激活群。

运营团队要清楚自己的定位,而不是一味提供价值。要设计整套成交流程,怎么从引流到留存到成交到裂变,这是一个闭环。

首先要懂得筛选客户,不是所有的粉丝都是有用的。

从引流群到精准粉丝群,可以让粉丝自己筛选自己自己淘汰自己。用钱来淘汰,做一个小的成交,比如从一个免费公益课程变成一个19.9的课程,一部分人会产生链接,变成精准粉丝,而那些进来打广告的人就会自我淘汰了。由引流群到精准粉丝群,成交量才会更高,花的钱才会更精确。

 

 

接着从精准粉丝群再到会员群,就是长期服务群。

抗疫期间,传统旅游业没有办法竞争,作为i世界的家人,现在就是最好的机会了,要了解喜欢旅游的人需要什么东西,要搞什么活动让他成为你的会员,从一个引流群进来为他提供价值,再进到精准粉丝群,再成交会员。

注意不要一个人建立一个群,比较难打理,可以抱团取暖。

 

疫情期间,我们要快速调整自己的作业方式,渠道,不要只在线下做生意,做市场,这样没有活路。就像03年的非典造就了淘宝,催生了网购的习惯,而今年的疫情就会催生大家利用互联网做生意的习惯。

 

过去很多人只是利用互联网做营销做宣传,接下来很多人都会把生意搬到线上来online,把整个运营系统搬到线上,用一台手机认识全世界的人,把陌生人变成粉丝变成客户再变成合伙人。所以这个时候就是大家练习线上作业能力最好的时候。

 

二、做社群的关键点:

1、发

做社群不需要高大上的东西,但是要关注细节,细节要把控好。比如你发文字、语音、图片的时候,要用同理心感受对方的感受,真正把对方当朋友,要去成就对方,帮助他拥有一个靠谱的副业,过上一边玩一边赚钱的生活方式,你发心是对的,结果就对了。

 

2、规则

每个群都有规则,违反规则就要严惩,比如有人随意发广告乱加人,可以秒踢,群只有越严格别人才会越珍惜,门槛越高,价值就越高。

 

3、利益

没有利益的关系不长久,利益包括知识、好玩、钱、快乐、正能量等等。

设计怎么跟别人产生利益关系,如果你跟他的关系是普通人,怎么成为客户,成为代理,或者核心合伙人,一步步设计你们的利益,关系就越来越紧密。

 

2020是挑战和机遇并存的一年,普通人只看到危险,高手看到的是机会。


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